Toimitus- ja peruutusehdot
Yhteystiedot
Paperplast Oy
Lekatie 1
35800 Mänttä
puh: 0207 79 990
info@paperplast.fi
Verkkokaupan toimitus- ja peruutusehdot ovat voimassa 29.12.2017 alkaen.
Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalveluna toimii Paytrail Oyj ja Klarna Payments, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Paperplast Oy yleiset ehdot tai Paytrail Oyj:n (Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä) yleiset ehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Toimitustavat ja -kulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Palautusehdot
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
(Suomessa)
Tuotteet toimitetaan valintasi mukaan joko noutopisteeseen tai kotiinkuljetuksena antamaasi osoitteeseen. Tilauksessa on aina käytettävä puhelinnumeroa, johon varmistus toimituksen ajankohdasta ja toimituspisteestä lähetetään. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika 2-7 työpäivää. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut, tiedotamme toimituksen viivästymisestä soittamalla tai sähköpostiviestillä. Vaarallisten aineiden (VAK/LQ) toimitukset tapahtuvat Matkahuollon tai Postin toimituksina suoraan vastaanottajalle kuittausta vastaan. Rajoitettuja määriä LQ-toimituksina voidaan toimittaa myös pakettipisteisiin ja -automaatteihin.
TOIMITUSKULUT (Suomessa)
Toimitushinnat sis. alv:n 25,5%
Toimituskulut määräytyvät tilauksen kokonaispainon ja valitun toimitustavan mukaan. Toimituskulut näkyvät eriteltynä ostoskorissa.
Huom! Yli 750 euron (sis.alv 25,5%) ostokset toimitetaan rahtivapaasti Suomessa.
TOIMITUKSET RAHTIVAPAASTI YRITYKSILLE, PALVELUKOTEIHIN JA JULKISIIN TILOIHIN ALUEELLE: Mänttä-Vilppula-Ruovesi-Keuruu-Multia-Jämsä (rekisteröidy yritysasiakkaaksi verkkokaupassa)
LASKUTUS (VAIN YRITYKSILLE):
- Rekisteröidy yritysasiakkaaksi verkkokaupassa, y-tunnus pakollinen
- Tarkistamme luottotiedot ennen toimitusvahvistusta
- Yli 750 euron (sis. alv 25,5 %) verkkokauppatilaukset rahtivapaasti Suomessa
- Kaikki tilaukset rahtivapaasti yrityksille alueella: Mänttä-Vilppula-Ruovesi-Keuruu-Multia-Jämsä
TUOTTEEN PALAUTUS
MATKAHUOLTO
Palautuksen voit tehdä Matkahuollon Paketit-sovelluksen tai verkkosivujen kautta alkuperäisen lähetystunnuksen avulla ilman kirjautumista. Palautuksen voi jättää mihin tahansa Matkahuollon pakettipisteeseen tai -automaattiin.
Voit palauttaa paketin myös Matkahuollon toimipisteeseen. Käytä toimipisteessä palautusnumeroa 9551832.
POSTI
Vie paketti POSTIN toimipisteeseen ja käytä lähetystunnusta 616011.
Palautusosoite: Paperplast Oy, Lekatie 1, 35800 Mänttä.
Lisäohjeet: www.posti.fi/palautapaketti
Kuluttajasuojalain mukaisesti kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.Ellei tuote vastaa odotuksiasi, voit 14 päivän kuluessa palauttaa sen. Edellytyksenä on se, että tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Kuluttajasuojalain mukaisesti palautamme maksamasi kauppahinnan palautusilmoitukseen ilmoittamallesi tilille.
MAKSUT VERKKOKAUPASSA (maksupalvelun tarjoajat Paytrail ja Klarna)
PAYTRAIL
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail kerää maksutapahtuman yhteydessä IP-osoitteen, maksutavan sekä maksuajankohdan.
https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Payment service provider
Paytrail Oyj (2122839-7) acts as an implementer of the payment handling service and as a Payment Service Provider. Paytrail Oyj will be shown as the recipient in the invoice and Paytrail Oyj will forward the payment to the merchant. Paytrail Oyj is an authorized Payment Institution. For reclamations, please contact the website you made your payment to.
Paytrail stores IP-address, payment method and payment time & date during the payment process.
https://www.paytrail.com/en/data-privacy-notice-paytrail-payment-service
Paytrail Oyj, business ID 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Phone: +358 207 181830
Betalningsförmedlare
Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.
Paytrail samlar IP-adressen, betalningsmetoden och betalningstiden under betalningsprocessen.
https://www.paytrail.com/en/data-privacy-notice-paytrail-payment-service
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830
KLARNA
Päivitetty 24.3.2026
Klarnan ostospalvelun käyttöehdot
Päivitetty 8.4.2025